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    其他问题

海南飞鱼彩票网站 www.witih.cn 问:注册填写的信息必须要真实么?

答:注册时认真填写各项信息,畅途网将提供多元化的信息提示,需确认填写的电话号码准确无误,并保持通讯畅通,以便特殊情况下畅途网客服人员能及时与您联系。因电话长时间处于无人接听、忙音等状况而使畅途网客服人员不能及时联系到您,由此造成的一系列损失,畅途网不承担责任。


问:注册时,系统提示我的号码已经注册过了,怎么办?

答:系统显示号码已注册。如不是您本人注册的,您可以通过“找回密码”功能重置密码或重新注册。


问:我以前注册过,但是密码忘记了怎么办?

答:您可以通过“找回密码”功能重置密码。


问:购买成功后,号码留错,可否更改号码?

答:购票成功后无法修改任何信息,如不需要身份证原件取票的城市,可登录“我的订单”中查询取票信息,凭取票信息至乘车站取票。


问:车票潮湿或者损坏怎么办?

答:原则上车票限乘当日当次车,过期、涂改、污损即失效,不能使用。如车票有损坏,请持票到乘车站,由车站工作人员来辨别是否能够继续使用。


问:是否可以携带白酒、鞭炮上车?

答:按照客运站规定,易燃易爆的物品是不能带上车的,具体请您咨询相关客运站。


问:上车携带物品的标准及托运如何收费?

答:根据客运站规定:乘车随身携带物品,每一张全价票免费携带10千克物品,每一张儿童票免费携带5千克物品,体积不能超过0.02立方米,长度不超过1.8米,以能放在本人座位下,或车内行李架上为限。超过规定时,其超过部分按快件行包标准收费,占用座位时,须按实际占用座位数购票。

托运:如果您需要办理托运,建议您到乘车站咨询。


问:不同的车型,具体指什么?

答:车型车款分类如下:1.大型客车:车长大于9米的客车。中型客车:车型小于或等于9米的客车。2.大型客车分高三级、高二级、高一级、中级和普通级等五个等级。3.例如大型高一卧代表高一级卧铺车,而大型高一座代表高一级座位车。


问:是否可以带宠物上车?

答:按客规规定,宠物不能携带上车;但若您确实有困难,可将宠物当行李托运,需凭宠物证办理手续并寄放在行李箱内(班车在运行过程中不保证宠物安全)。因行李仓内较密封温度较高,如宠物出现意外的话,站方是不负责任的,同时您需负责宠物周边的其他行李的安全, 请您考虑。


问:遇到司机超载或半路加价等情况怎么办?

答:司机超载、半路加价等行为属于司机个人的违规行为,您可以保留证据,向乘车站或当地客运主管部门投诉。

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